الشروط والأحكام

الحجز وتأكيد الخدمة

• يتم استقبال طلبات العملاء عبر الاتصال أو الواتساب أو الموقع الإلكتروني.
• يتم تأكيد الحجز بعد الموافقة على عرض السعر وتحديد موعد التنفيذ.

الأسعار وطرق الدفع

• يتم تحديد الأسعار بناءً على تفاصيل الخدمة (الموقع – حجم الأثاث – نوع الخدمة).
• قد يتم تطبيق رسوم إضافية في بعض الحالات الخاصة.
• تتوفر طرق دفع متعددة: نقدي، تحويل بنكي، أو وسائل إلكترونية.

سياسة الإلغاء والتعديل

• يمكن إلغاء أو تعديل الحجز قبل الموعد بوقت كافي.
• في حال الإلغاء أو التعديل المتأخر قد يتم تطبيق رسوم إضافية.
• يتم تأجيل الخدمة حسب توفر المواعيد.

المسؤولية والتعويض

تتحمل الشركة مسؤولية أي تلف ناتج عن خطأ أثناء التنفيذ. يتم تقييم الضرر بشكل عادل ويكون التعويض عبر:

• إصلاح.
• استبدال.
• أو تعويض مالي.

لا تتحمل الشركة مسؤولية:

• التلف الناتج عن سوء تغليف من العميل.
• أو الظروف الخارجة عن السيطرة.

التزامات العميل

• تقديم معلومات دقيقة عن الموقع والخدمة.
• الإفصاح عن الأغراض القابلة للكسر أو الحساسة.
• التواجد أثناء تنفيذ الخدمة أو توفير ممثل عنه.

أوقات العمل

• تعمل الشركة طوال الأسبوع لخدمة العملاء.
• يتم تحديد المواعيد حسب جدول الحجوزات.